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Mise en conformité RGPD

Mise en conformité RGPD : par où commencer et comment agir efficacement

Les étapes d'une mise en conformité, dans l'ordre où nos juristes les mènent, avec ce que chacune produit et la durée à prévoir.

Sonia Di Pasqua
DPO sénior
Juriste senior RGPD Start accompagnant la mise en conformité RGPD d'une entreprise avec son équipe

Une mise en conformité RGPD ne se fait pas d'un bloc : elle suit des étapes, dans un ordre qui dépend de l'entreprise. Voici celles que mènent nos juristes, ce que chacune produit et le temps à prévoir.

Par où commencer une mise en conformité RGPD ?

Par un état des lieux. Tant que l'on ne sait pas quelles données sont traitées, avec quels outils et par quels prestataires, on ne peut ni fixer de priorités ni chiffrer le travail. Chez RGPD Start, cet état des lieux prend la forme d'un audit RGPD gratuit : un échange en visioconférence de 30 à 45 minutes en général, suivi sous 48 heures d'un rapport et d'un plan d'action.

Les entreprises que nous accompagnons partent de deux situations. Dans la plus fréquente, rien n'est en place. Dans l'autre, des éléments existent, mais ils sont dispersés entre des tableaux et des courriels, et personne ne les tient à jour.

Le premier obstacle est rarement technique : il faut convaincre la direction d'y consacrer du temps et un budget. Nous en faisons quatre étapes dans cette vidéo :

Comment embarquer ma direction au RGPD ? (4 étapes)

Quelles sont les étapes d'une mise en conformité RGPD ?

Voici, dans les grandes lignes, les étapes que suivent nos juristes. L'ordre n'est pas figé : il s'adapte aux demandes et aux priorités de chaque client.

Les étapes d'une mise en conformité RGPD chez RGPD Start et ce que chacune produit
ÉtapeCe qu'elle produit
1. Audit gratuitUn rapport de conformité et un plan d'action, remis sous 48 heures
2. OnboardingLa prise en main de la plateforme, présentée par la juriste
3. Audit completLes sujets de l'audit gratuit, repris un par un et en détail
4. Désignation du DPOLa juriste désignée déléguée à la protection des données auprès de la CNIL
5. Cartographie et registre des traitementsLe registre des traitements, créé puis tenu à jour
6. Sous-traitantsLe registre des sous-traitants et l'analyse de chacun
7. Documents et procéduresLes documents destinés à vos clients et à vos collaborateurs, et les procédures obligatoires
8. SensibilisationLa sensibilisation de vos équipes
9. Analyses d'impactLes analyses d'impact (AIPD) des traitements qui en exigent une
10. IA ActL'encadrement de vos outils d'IA, si vous en utilisez

Le plan d'action n'a pas la même ampleur pour une startup, une PME ou une ETI : le nombre de traitements, la sensibilité des données et le nombre d'outils changent le poids de chaque étape. Les obligations que ces étapes couvrent sont détaillées sur notre page conformité RGPD.

Qui fait quoi pendant la mise en conformité ?

Beaucoup de PME n'ont ni juriste ni équipe dédiée, et redoutent le temps que la démarche leur prendra. Chez RGPD Start, la juriste réalise toutes les actions du plan, de bout en bout. De votre côté, vous déposez les documents qu'elle demande, vous lui indiquez les bons interlocuteurs et les priorités de l'entreprise, et vous supervisez l'avancement.

La juriste peut être désignée DPO RGPD externalisé de l'entreprise. Elle travaille dans le même logiciel RGPD que vous : le registre, les sous-traitants, les violations et les documents y sont réunis, et vous y suivez l'état de votre conformité. L'ensemble forme la solution RGPD de RGPD Start.

Combien de temps prend une mise en conformité RGPD ?

Comptez quelques mois à un an. Pour une structure complexe, la mise en conformité peut s'étendre jusqu'à trois ans.

Ce qui la ralentit le plus souvent n'est pas la quantité de travail : ce sont les informations que le client ne transmet pas à la juriste. Tant qu'un document ou une réponse manque, l'étape qui en dépend attend.

Que se passe-t-il une fois la mise en conformité faite ?

La conformité s'entretient. Nos juristes voient des entreprises retomber dans la non-conformité pour quatre raisons : des documents et des registres qui ne sont plus mis à jour, des documents rédigés mais jamais déployés, de nouveaux projets lancés sans tenir compte de la protection des données, et des sous-traitants ou des outils adoptés sans évaluation.

Le coût de la démarche et de son suivi est détaillé sur notre page prix d'une mise en conformité RGPD.

À retenir

  • Une mise en conformité RGPD commence par un état des lieux : chez RGPD Start, un audit gratuit suivi d'un rapport et d'un plan d'action sous 48 heures.
  • Les étapes d'une mise en conformité RGPD sont, dans les grandes lignes : audit, désignation du DPO, registre des traitements, registre des sous-traitants, documents et procédures, sensibilisation, analyses d'impact.
  • Chez RGPD Start, la juriste réalise les actions du plan d'action ; le client dépose les documents demandés, indique les bons interlocuteurs et fixe les priorités.
  • Une mise en conformité RGPD prend quelques mois à un an et jusqu'à trois ans pour une structure complexe.
  • Une entreprise conforme peut cesser de l'être si ses registres et ses documents ne sont plus mis à jour.

FAQ sur la mise en conformité RGPD

Par un état des lieux : quelles données sont traitées, avec quels outils, par quels prestataires. Chez RGPD Start, cet état des lieux est un audit gratuit en visioconférence, suivi sous 48 heures d'un rapport et d'un plan d'action.

Un logiciel structure le registre, les sous-traitants et les documents, mais il ne décide pas à votre place de ce qui est conforme. Il convient à une entreprise qui a déjà un DPO ou un juriste formé à la protection des données. Sans cette compétence en interne, l'outil doit être associé à un accompagnement juridique.

Chez RGPD Start, une mise en conformité RGPD prend quelques mois à un an et jusqu'à trois ans pour une structure complexe. Ce qui la ralentit le plus souvent, ce sont les informations que le client ne transmet pas à la juriste.

Chez RGPD Start, la juriste réalise toutes les actions du plan d'action. Le client dépose les documents qu'elle demande, lui indique les bons interlocuteurs et les priorités de l'entreprise, et supervise l'avancement.

Le RGPD prévoit des amendes pouvant atteindre 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires annuel mondial, le montant le plus élevé étant retenu (article 83). L'amende n'est qu'une partie du risque : c'est ensuite la réputation de l'entreprise qui est en jeu.

La CNIL publie la liste de ses sanctions et rend certaines décisions publiques, consultables par vos clients comme par vos concurrents. Si une violation de données fait courir un risque élevé aux personnes, vous devez les en informer vous-même (article 34). Toute personne concernée peut saisir la CNIL et demander réparation de son préjudice (article 82). La CNIL peut aussi limiter ou interdire un traitement (article 58).

S'y ajoutent les conséquences commerciales : un client ou un appel d'offres perdu faute de preuves à montrer, une vente ou une levée de fonds fragilisée, et une confiance que clients, salariés et partenaires mettent longtemps à rendre.

En tenant à jour les registres et les documents, en déployant réellement ce qui a été rédigé, en intégrant la protection des données aux nouveaux projets et en évaluant chaque nouveau sous-traitant ou outil. Ce sont les quatre points sur lesquels nos juristes voient des entreprises retomber dans la non-conformité.

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