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Vidéosurveillance : définition

Rédigé et vérifié par Sonia Di Pasqua, DPO sénior

Mis à jour le

En bref

La vidéosurveillance est l'usage de caméras pour filmer des personnes dans un lieu. Elle constitue un traitement de données personnelles : elle doit poursuivre un but précis comme la sécurité, être proportionnée et faire l'objet d'une information claire des personnes filmées.

Ce qu'il faut comprendre

Une image sur laquelle une personne est reconnaissable est une donnée personnelle. Installer des caméras dans des locaux, un parking ou un établissement d'accueil oblige donc à respecter le RGPD : finalité définie, durée de conservation limitée, accès aux images réservé aux seules personnes habilitées, inscription au registre des traitements.

Lorsque les caméras filment un lieu ouvert au public, comme l'accueil d'une mairie ou un magasin, le Code de la sécurité intérieure exige en plus une autorisation préfectorale. Pour des locaux fermés au public, comme des bureaux ou des réserves, seul le RGPD s'applique. On parle alors de vidéosurveillance, et de vidéoprotection pour la voie publique et les lieux ouverts au public.

Sur un lieu de travail, l'employeur doit informer chaque salarié avant la mise en service et consulter le comité social et économique s'il existe. Les caméras ne peuvent pas filmer en permanence un poste de travail, sauf circonstances particulières, ni les zones de pause ou les toilettes. Erreur fréquente : afficher un simple pictogramme « Lieu sous vidéosurveillance ». Le panneau doit aussi indiquer qui est responsable du dispositif, la finalité et la façon d'exercer ses droits, avec un renvoi vers une information complète.

Exemple concret

Un EHPAD souhaite installer des caméras dans les couloirs pour prévenir les intrusions la nuit. Il doit informer les résidents, les familles et le personnel, consulter le CSE, exclure les chambres et les salles de soins, limiter la durée de conservation des images et réserver leur visionnage à la direction en cas d'incident. Une analyse d'impact peut être nécessaire.

Textes de référence

  • RGPD, art. 6
  • Code du travail, art. L.1222-4
  • RGPD, art. 13

Le texte intégral du règlement : où lire le RGPD et comment s'y repérer.

Questions fréquentes

Non, sauf circonstances particulières, par exemple un salarié qui manipule des objets de grande valeur. Les caméras doivent avant tout protéger les biens et les personnes, en filmant les accès, les issues de secours ou les zones de stockage. Les salariés doivent être informés individuellement avant l'installation et le CSE doit être consulté. Les zones de pause et les toilettes ne peuvent jamais être filmées.

Non, la déclaration préalable à la CNIL a disparu avec le RGPD. Vous devez en revanche inscrire le dispositif dans votre registre des traitements, informer les personnes et, si les caméras filment un lieu ouvert au public, obtenir une autorisation de la préfecture. Une analyse d'impact peut être requise, notamment en cas de surveillance systématique à grande échelle d'une zone accessible au public.

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